☆ご依頼～取引完了までの流れ☆
当工房近郊にお住まいの方は、ぜひご来店にて修理品をお持ちください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
県外など、遠方のお客様は、宅急便等で当店までご送付ください。
【ご来店のお客様】
①修理品一式を、当工房へお持ちください。
【お持ちいただくもの】
・リール（ラインは巻いたままでOK）
・使用している電源コード
・メーカーの保証書（保証期間内の場合）
当ホームページ『アクセスマップ』にてご確認の上、ご来店ください。
(駐車場は店舗東側に 1 台分ございます。)
②不具合理由をお知らせください。
ご予算のある方も気軽にご相談ください。
※不具合内容によっては、修理不能と判断させていただく場合もございます
※心配のあるかたは、事前に お電話・お問い合わせフォームからご連絡ください。
②受け入れテスト
修理の可否を判断させていただきます。
修理が高額になる場合はご連絡させていただきます。
③修理
工房主 以下 スタッフ2名にて、丁寧に修理させていただきます。
④完成テスト
完成テストとなります。
さらに1~2日後、再テストにて動作確認をいたします。
日にちをおいてテストすることにより、確実に動作確認をいたします。
⑤修理完了
修理完了のご連絡をいたします。
ご都合の良いお日にちに、ご来店ください。
⑥商品お受渡し
お受渡し時に、修理箇所の説明をいたします。
※「納品書 兼 請求書」にも記載させていただいております。
⑦お支払い
お引き取り時、現金でのお支払いとなります。
※「ゆうちょ銀行」もしくは「ジャパンネット銀行」へのお振り込みも可。
※ Paypay加盟店
【ご配送のお客様】
①ホームページ「お問い合わせ」より、詳しい内容を送信してください。
当工房より、回答と修理依頼書を送信いたします。
プリントアウトしていただき、記入して修理品と一緒に送っていただくか、
メールにてご返送ください。
※不具合内容によっては、修理不能と判断させていただく場合もございます。
②修理品一式を当工房へご送付ください。
【ご送付いただくもの】
・リール（ラインは巻いたままでOK）
・使用している電源コード
・修理依頼書
・メーカーの保証書（メーカー保証期間内の場合）
※ご送付の際、漁師の方は「漁船名」、事業主の方は「屋号」を記載ください。
※勝手ながら着払いはご遠慮いただいております。
③受け入れテスト
修理の可否を判断させていただきます。
修理が高額になる場合はご連絡させていただきます。
④修理
工房主 以下 スタッフ2名にて、丁寧に修理させていただきます。
⑤完成テスト
完成テストとなります。
さらに1~2日後、再テストにて動作確認をいたします。
日にちをおいてテストすることにより、確実に動作確認をいたします。
⑥修理完了・発送
「西濃カンガルー便 または 佐川急便」にて発送いたします。
離島など、地域によっては「ゆうパック」でのご配送となります。
⑦商品ご到着
修理完了品をお確かめください。
※「納品書 兼 請求書」を同送いたします。修理内容を記載しております。
⑧お支払い
「ゆうちょ銀行」もしくは「ジャパンネット銀行」へのお振り込みとなります。
※振込先口座は、同送の「納品書 兼 請求書」に記載してございます。
※入金確認時の混乱を避けるため、
商品到着より10日以内のお支払いをお願いしております。